【淘派】創新點單模式 精準服務企業
來源:西寧晚報    時間:2021年07月05日    
 

為深入推進黨史學習教育,全力解決羣眾“急難愁盼”問題,把黨史學習教育成果轉化為服務企業實效,近期,城西區人社局開展“我為企業辦實事”系列實踐活動,通過走訪調研、座談交流、加強培訓,為企業精準找癥結,攻克發展難題,以“企業點單我服務”的舉措,有效提升工作效能。

為進一步瞭解轄區企業對社保服務的需求,城西區人社局負責人帶領工作人員先後深入青海西海律師事務所、青海綠電電力運維技術有限公司、青海裕紅工程管理有限公司3家企業,開展社會保險政策宣傳和經辦服務調研,詳細瞭解各企業發展情況、發展前景以及社會保險參保情況,聽取各企業對社保服務方面的需求和建議。各企業表示,社保窗口辦理速度快、效率高,特別是網上申報讓企業少跑腿,切實方便了轄區各參保企業。

為聽取更多企業的意見建議,提升服務水平,城西區人社局組織轄區20家企業代表舉辦了以“優化服務、您來點單”為主題的座談會。會上,社保工作人員對社會保險降費減負政策進行了重點宣傳解釋,並介紹了該區社保經辦服務情況。同時,就與會企業對社保服務方面所反映的情況、建議、需求,一一做了詳細答覆,對一些暫時不能解決的問題也逐一記錄,並納入問題清單進行管理。同時,積極從參保企業實際需求和困難出發,以“線上+線下”方式,先後組織210餘家企業開展社會保險網上申報業務培訓班,緊緊圍繞網上註冊登錄、企業社會保險人員增減變動申報等高頻辦理的社保業務進行了全面細緻講解,解析了企業社會保險網辦中的疑難問題,強調了社保申報中的注意事項,並耐心解答各企業提出的問題。

接下來,該區將持續以“我為羣眾辦實事”為契機,進一步轉變服務理念,補齊服務短板,急企業所急,想企業所想,為企業辦實事解難事,做到社保政策宣傳、業務經辦與企業需求相匹配,為企業發展提供全方位的優質社保服務,為全區經濟社會發展作出應有貢獻。



 
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